سياسة الخصوصية

يلتزم مستشفى الكندي بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية البحريني رقم 30 لسنة 2018. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا.

1. الغرض من جمع البيانات

نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• توفير خدمات حجز المواعيد والخدمات الطبية
• إرسال تحديثات هامة تتعلق بالخدمات
• تحسين تجربة المستخدم وأداء النظام
• الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التقارير

2. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• موافقتك الصريحة
• تنفيذ عقد بينك وبين مستشفى الكندي
• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية مصالحك الحيوية
• المصالح المشروعة، بشرط ألا تتعارض مع حقوقك

3. أنواع البيانات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل، رقم الاتصال، البريد الإلكتروني، رقم الهوية
• تفضيلات المواعيد والخدمات
• بيانات الجهاز (عنوان IP، النظام المستخدم، الاستخدام)
• الموقع الجغرافي (إذا تم السماح بذلك)
• سجلات الأخطاء والتشخيص

4. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

• تسجيل حسابك وحجز المواعيد
• إرسال التنبيهات والتذكيرات الهامة
• تحليل استخدام الخدمات وتحسين الأداء
• ضمان أمان البيانات والنظام

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الضرورية من خلال التواصل معنا على: info@alkindihospital.com

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك أو المتصفح. قد لا تعمل بعض الخدمات بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

6. مزودو الخدمات الخارجيون

قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تقديم الخدمات. هؤلاء المزودون ملزمون باتفاقيات سرية ولن يستخدموا بياناتك لأي أغراض غير مصرح بها.

7. نقل البيانات خارج البحرين

إذا قمنا بنقل بياناتك خارج مملكة البحرين، فإننا نضمن ما يلي:

• أن تكون الجهة المستقبلة توفر مستوى حماية مناسب للبيانات
• أن نحصل على موافقتك الصريحة
• أو أن يكون النقل مطلوبًا قانونيًا وفقًا للمادة 12 من قانون حماية البيانات الشخصية

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المعلنة أو حسب ما يتطلبه القانون. سيتم حذف البيانات بشكل آمن عند عدم الحاجة إليها.

9. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية

لديك الحقوق التالية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في البحرين:

• الوصول إلى بياناتك
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الاعتراض على المعالجة
• سحب الموافقة
• حذف البيانات
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية البحرينية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: info@alkindihospital.com أو الاتصال على الرقم +973 17240444.

10. أمان البيانات

نطبق تدابير فنية وتنظيمية لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

11. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@alkindihospital.com بعنوان “طلب حذف الحساب”. سيتم تنفيذ الطلب خلال 30 يومًا.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام. استمرار استخدامك لخدماتنا يعد قبولًا لأي تغييرات.

13. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@alkindihospital.com
الهاتف: +973 17240444